SP23-00081 y SP23-00082

Servicios de agencia de marketing digital incluyendo community management de perfiles turísticos y servicios de agencia creativa de publicidad para Madrid Destino

Importe de licitación (sin impuestos)

337.437,43 EUR

Estado Formalizado

Periodo de solicitudes

12/sep/2023 10:00 - 16/oct/2023 14:00

Entidad Madrid Destino

Órgano de contratación

Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.

Tipo de Contrato	Servicios
Tipo de Procedimiento	Abierto
SARA	Sí
Valor estimado sin impuestos	674.874,86 EUR
Nº lotes	2

Forma de presentación

Estructura de la oferta

Documentación administrativa
- Anexo IV PCAP
- Compromiso de Adscripción
- DEUC - Documento Europeo Único de Contratación
- Otros anexos
Oferta técnica o evaluable mediante juicio valor
- Oferta técnica
Oferta económica o evaluable mediante fórmulas
- 1. Oferta económica
- Lote 1: Servicios de agencia de marketing digital incluyendo servicios de community management
  - 2. 1 Aportación de 10 fotos extras sobre la producción ordinaria
  - 2. 2 Por añadir otro responsable de Medios Sociales especializado en redes mercado Asiático
  - 2. 3 Reducir 6 meses la periodicidad del informe anual de estadísticas y datos de influencers
  - 2. 4 Por reducir a 6 meses la periodicidad el Informe anual de tendencias de redes sociales
- Lote 2: Servicios de creatividad y producción de piezas para campañas de publicidad
  - 2.1 Aportación de 10 fotos extras de banco o archivo de imágenes para campañas de publicidad
  - 2.2 Producción de 2 videos extras de duración menor a 1 minuto y con apoyo de imágenes de archivo
  - 2.3 Por añadir otro perfil de Diseñador de arte junior para creación de piezas audiovisuales

Lotes en que se divide el expediente

	Lote	Título		Importe de licitación (sin impuestos)	Estado
79340000-9 Servicios de publicidad y de marketing 79341000-6 Servicios de publicidad 79341400-0 Servicios de campañas de publicidad 79342000-3 Servicios de marketing	1	Servicios de agencia de marketing digital incluyendo servicios de community management		161.858,44	Formalizado
79340000-9 Servicios de publicidad y de marketing 79341000-6 Servicios de publicidad 79341400-0 Servicios de campañas de publicidad 79342000-3 Servicios de marketing	2	Servicios de creatividad y producción de piezas para campañas de publicidad		175.578,99	Formalizado

Documentos y enlaces publicados del expediente

Documento
Documentos adicionales a publicar Memoria Justificativa	Descargar
Documentos adicionales a publicar Modelo DEUC Madrid Destino	Descargar
Documentos adicionales a publicar Instrucciones DEUC	Descargar
Pliego técnico Pliego técnico	Descargar
Pliego administrativo Pliego administrativo	Descargar

Mesas de apertura de la licitación.

SP23-00081 y SP23-00082: Sobre C

14 noviembre 2023 11:00

Finalizada

Anuncios de licitación publicados

Anuncio de licitación

Publicado el 10/09/2023 a las 15:37
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Anuncio de pliegos

Publicado el 11/09/2023 a las 12:45
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Anuncio de pliegos

Publicado el 11/09/2023 a las 12:45
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Anuncio de licitación

Publicado el 06/11/2023 a las 12:05
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Anuncio de licitación

Publicado el 06/11/2023 a las 12:05
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Anuncio de adjudicación

Publicado el 22/01/2024 a las 12:21
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Anuncio de adjudicación

Publicado el 22/01/2024 a las 12:21
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Anuncio de adjudicación

Publicado el 12/02/2024 a las 13:18
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Anuncio de formalización

Publicado el 27/02/2024 a las 10:04
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Anuncio de documento descriptivo

Publicado el 04/03/2024 a las 12:12
Anuncio de documento descriptivo

Publicado el 06/03/2024 a las 10:51
Anuncio de documento descriptivo

Publicado el 06/03/2024 a las 10:51
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Publicado el 06/03/2024 a las 10:51
Anuncio de documento descriptivo

Publicado el 06/03/2024 a las 10:51
Anuncio de formalización

Publicado el 18/04/2024 a las 10:01
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Para poder formular preguntas debe estar previamente registrado, o bien manifestar el interés mediante la inscripción de una solicitud

Buenos días. Nos vamos a presentar a estos expedientes y necesitamos el documento en formato eic para inscribirnos y no lo encontramos en la plataforma. ¿Podrían ayudarnos a ubicarnos, por favor? Muchas gracias.

Enviada

05/oct/2023

Contestada

05/oct/2023

Buenas tardes, Deben ponerse en contacto con el soporte técnico en el correo: soporte.licitadores@pixelware.com Un saludo, Madrid Destino

Buenas tardes. En el ejercicio práctico del LOTE 2: SP23-00082.- Servicios de agencia creativa de publicidad, indica que Se deberá respetar la identidad de marca turística de Madrid siguiendo las normas identidad corporativa (Anexo I) Sin embargo, en el anexo I todos los recursos son los propios del Ayto. de Madrid no encontrándose nada especifico sobre la marca turística de Madrid. Los recursos que deben ser utilizados, ¿son solo los indicados en las url proporcionadas? ¿no hay recursos específicos de Madrid Destino o de la marca turística? Adjunto las URL facilitadas. https://identidad.madrid.es/manual/ https://identidad.madrid.es/ https://www.youtube.com/user/esMADRIDtelevision https://medios.esmadridpro.com/

Enviada

05/oct/2023

Contestada

09/oct/2023

Efectivamente la identidad corporativa que ha de aplicarse en los ejercicios prácticos solicitados es la del Ayuntamiento de Madrid, no existiendo una marca o identidad corporativa especifica para turismo. Deberán seguir estas normas para la aplicación del logotipo: https://identidad.madrid.es/manual/ , https://identidad.madrid.es/

Buenos días. Tenemos un par de preguntas relativas al ejercicio práctico del LOTE 2: 1. Al ser una campaña dirigida a Reino Unido, ¿esta deberá presentarse en inglés? 2. En cuanto a los formatos de vídeo, al tener que presentarse el ejercicio en un PDF de 20 páginas. ¿Cómo deben presentarse los vídeos? ¿Se debe incluir una url con redirección a Youtube o Vimeo? ¿O se pueden enviar los vídeos de alguna otra manera? 3. ¿El ejercicio práctico debe ir firmado por la agencia que se presenta a la licitación? Gracias de antemano

Enviada

06/oct/2023

Contestada

09/oct/2023

Efectivamente, todas las piezas creativas solicitadas en el ejercicio práctico del Lote 2 deberán ser en ingles. Para la presentación de las piezas (videos, gifs, etc..) pueden utilizar enlaces para descarga o visualizar las piezas, o pueden entregarlo en carpeta adjunta a la oferta técnica (pdf 20 páginas) El ejercicio práctico debe ir firmado por la agencia que se presenta a la licitación.

Buenos días. En relación con el documento de Compromiso de Adscripción, nos piden: Declaración responsable indicando el compromiso de adscripción a la ejecución del contrato de medios personales y/o materiales. Los licitadores deberán incluir el número, perfil profesional y grado de dedicación. Sin embargo, en los documentos adicionales a publicar, en la página 28 indica que el licitador deberá presentar una relación firmada y acreditada de 3 marcas y 2 casos de éxito. ¿Esto último se debe presentar en el documento de Compromiso de Adscripción? Gracias!!

Enviada

09/oct/2023

Contestada

09/oct/2023

Buenos días, La solvencia económica financiera y técnica del apartado 11 del anexo I del PCAP únicamente deberá ser presentada por la empresa que resulte propuesta como adjudicataria del contrato. La concreción de las condiciones de solvencia del apartado 12 del anexo I del PCAP deberán incluirse en el sobre A de cumplimiento de requisitos previos con el contenido que se detalla en el propio apartado.

Buenas tardes. Gracias por responder a nuestras preguntas. Tenemos alguna pregunta más: 1. Según el manual hay que firmar con la banda de madrid y url siempre. La URL debe ser la de Madrid Destino https://www.madrid-destino.com/? 2. Revisando otras campañas, hemos visto que el claim de cierre que se utiliza actualmente es: Si la vida fuese una ciudad, sería Madrid. ¿Debemos utilizar este claim para el ejercicio práctico? 3. Respecto al documento DEUC, al rellenarlo nos encontramos con que no nos deja firmarlo en la propia plataforma. ¿Debemos rellenar el documento, descargarlo y posteriormente firmarlo? ¿o tiene que estar firmado en la plataforma? Muchas gracias de antemano.

Enviada

09/oct/2023

Contestada

11/oct/2023

• La URL oficial para campañas de turismo es https://esmadrid.com/ 1. El propósito del ejercicio práctico del LOTE 2 solicitado es valorar la capacidad creativa del licitador para desarrollar un concepto, visual gráfico y piezas basándose únicamente en la información dada en el briefing. Por tanto, no se debe utilizar ese claim (Si la vida fuese una ciudad, sería Madrid.) como mandatorio en la propuesta de campaña. Así lo indica el punto 2. Desarrollo creativo del visual de campaña. Como paso siguiente al planteamiento conceptual, el licitador deberá desarrollar una propuesta gráfica, redacción de copies, definición del claim, y otra serie de elementos que considere adecuados para construir la imagen de campaña teniendo en cuenta el target al que va dirigido. Esta propuesta deberá presentarse en un formato A4 y su aplicación a formato exterior (tamaño MUPI), formatos página de prensa y para uso en medios digitales (Banner: tamaños especificados en el siguiente punto. 3.una vez completado el DEUC deben descargarlo y guardarlo en pdf y luego lo firman.

Buenas tardes. Queríamos haceros una pregunta más: ¿Se pueden presentar varias propuestas creativas o líneas de campaña en el ejercicio práctico? Gracias

Enviada

09/oct/2023

Contestada

11/oct/2023

• Para poder realizar la valoración y puntuación de la oferta presentada, se deberá incluir una única propuesta de campaña que incluya todo lo solicitado en el ejercicio práctico del lote 2 (página 15 del PPTP)

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