SP22-00786

Servicios de agencia de viajes para la gestión y contratación de alojamiento, transporte, restauración, traductores y asesoramiento para Madrid Destino

Importe de licitación (sin impuestos)

2.847.383,34 EUR

Estado Formalizado

Periodo de solicitudes

10/may/2023 17:00 - 19/jun/2023 14:00

Entidad Madrid Destino

Órgano de contratación

Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.

Tipo de Contrato	Servicios
Tipo de Procedimiento	Abierto
SARA	Sí
Valor estimado sin impuestos	4.271.075,01 EUR
Código CPV	60400000-2 Servicios de transporte aéreo 63510000-7 Servicios de agencias de viajes y servicios similares

Forma de presentación

Estructura de la oferta

Sobre A
- 1. DEUC - Documento Europeo Único de Contratación
- 2. Compromiso de adscripción de medios personales y/o materiales
- 3. Declaración responsable conforme al Anexo IV del PCAP
- 4. Otra documentación (solvencia externa, compromiso UTE, empresas vinculadas)
Sobre C
- 1. Transacción Fee, en todos los productos entre 0€ y 15€
- 2. Herramientas específicas de reservas
- 3. Rápel facturación
- 4.1. Seguros. Mayor capital asegurado
- 4.2.1. Seguros. Mayor cobertura asegurada (Pérdida y/o demora equipaje)
- 4.2.2. Seguros. Mayor cobertura asegurada (Accidente, muerte, repatriación, etc.)
- 5. Acuerdos (Cobertura nacional e internacional)
- 6.1. Mejoras. Servicio de emergencias
- 6.2. Mejoras. Plazo de respuesta
- 6.3. Mejoras. Sistema de facturación

Documentos y enlaces publicados del expediente

Documento
Documentos adicionales a publicar Modelo DEUC Madrid Destino	Descargar
Documentos adicionales a publicar Instrucciones DEUC	Descargar
Documentos adicionales a publicar Memoria justificativa	Descargar
Pliego técnico Pliego técnico	Descargar
Pliego administrativo Pliego administrativo	Descargar

Mesas de apertura de la licitación.

SP22-00786: BC

23 junio 2023 12:00

Pendiente

Anuncios de licitación publicados

Anuncio de licitación

Publicado el 12/05/2023 a las 15:38
Ver Anuncio
Anuncio de pliegos

Publicado el 12/05/2023 a las 15:38
Ver Anuncio
Anuncio de pliegos

Publicado el 12/05/2023 a las 15:38
Ver Anuncio
Anuncio de licitación

Publicado el 12/05/2023 a las 15:38
Ver Anuncio
Anuncio de adjudicación

Publicado el 24/06/2023 a las 09:33
Ver Anuncio

Para poder formular preguntas debe estar previamente registrado, o bien manifestar el interés mediante la inscripción de una solicitud

Buenos dias, Nos gustaría solicitar más detalles sobre los servicios de traducción de este contrato, puesto que en los pliegos no se encuentra muy especificado: - Nos gustaría saber cuál es el volumen estimado de servicios de traducción del presente contrato. ¿Existe una estimación sobre cantidad de documentación o contenido susceptible de ser traducido? - ¿Qué tipo de documentación habría que traducir? Muchas gracias.

Enviada

24/may/2023

Contestada

25/may/2023

Buenos días, Se trata de un servicio de traducción/ interpretación: simultanea como apoyo a Congresos, seminarios, conferencias, etc.; consecutiva en el caso de reuniones más limitadas, workshop, reuniones o presentaciones con un grupo muy reducido de interlocutores; o para intercambios breves entre interlocutores como entrevistas, como asistencia en la traducción en diferentes idiomas. No se han realizado hasta la fecha trascripciones de texto, no obstante, debe estar previsto en el contrato. El número de servicios de traducción/interprete prestados en el último contrato (2019-2023) ha sido muy limitado reduciéndose a tres los servicios prestados. Un saludo. Madrid Destino

Indican que se puede ofertar un Cargo por Transacción de hasta 15 €. Suponiendo una reserva de un grupo de 20 personas para las que se solicita 20 vuelos, 20 habitaciones, 3 comidas en restaurantes (20 comensales en cada comida) y 3 traslados en autobús de los 20 comensales. ¿La agencia podría cobrar 15 € por billete de avión (15 € x 20), 15 € por habitación (15 € x 20), 15 € por comensal (15 € x 20 pax x 3 comidas) y 15 € por cada traslado (15 € x 3)? Si no es así, ¿pueden confirmarnos que cantidad podría cobrar suponiendo una oferta de 15 €? Y en el caso de servicios netos negociados por Madrid Destino, supongamos un hotel para 30 personas y 30 habitaciones con tarifas netas no comisionadas para la agencia ¿la agencia puede cobrar 15 € por cada habitación?

Enviada

24/may/2023

Contestada

25/may/2023

Buenas tardes, Se trata de un importe máximo de 15€ como valor de transacción para un mismo expediente solicitado por un viajero, tal y como se refleja en el pliego administrativo: “A todos los efectos de este Pliego se define como transacción la reserva y emisión de billete o bono de cada servicio requerido por un viajero, que le permita la efectiva utilización del servicio contratado, billete completo aéreo, marítimo o de tren, alojamiento o coche de alquiler o cualquier otro servicio". Un saludo, Madrid Destino

Disculpen que insistamos, pero dado lo extraño que nos parece lo que están pidiendo, nos gustaría que no nos quedara ningún tipo de duda. ¿Están diciendo que de los dos ejemplos que les hemos planteado, la agencia de viajes sólo podría cobrar 15 € por cada uno de los ejemplos, esto es, un total de 30 € por realizar todas esas reservas?

Enviada

29/may/2023

Contestada

02/jun/2023

Buenos días, Les enviamos contestación de la unidad promotora: "Según se detalla se facturaría un importe máximo de 15€ como valor de transacción para un mismo expediente solicitado por un viajero, es decir, un servicio con múltiples reservas (por ejemplo de hotel), realizadas por un viajero/solicitante, el importe máximo sería de 15€. Si este viajero/solicitante, solicita más servicios (avión, transfer, otros, …) correspondería el máximo de 15€ por cada servicio, aunque tenga múltiples reservas" Gracias, un saludo. Madrid Destino

Licitación Electrónica

Forma de presentación

Estructura de la oferta

Enlaces de interés

Contacto