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SP23-00682

Servicios de plataforma de email marketing para Madrid Destino
Servicios de plataforma de email marketing para Madrid Destino
Importe de licitación (sin impuestos)
51.960,00 EUR
Estado Adjudicado
Periodo de solicitudes
08/jul/2024 12:00 - 29/jul/2024 23:59
Órgano de contratación
Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Tipo de Contrato Servicios
Tipo de Procedimiento
Abierto simplificado
SARA No
Valor estimado sin impuestos 102.960,00 EUR
Código CPV
79340000-9 Servicios de publicidad y de marketing

79341200-8 Servicios de gestión publicitaria

79342100-4 Servicios de marketing directo

79342310-9 Servicios de encuesta a clientes

79342321-9 Programa de fidelización del cliente

Forma de presentación

Estructura de la oferta

  • Sobre AB
    • 1. ROLECE
    • 2. Compromiso de adscripción de medios
    • 3. Otra documentación (Solvencia con medios externos, compromiso UTE, empresas vinculadas, etc.)
    • 4. Oferta criterios no valorables en cifras o porcentajes
  • Sobre C
    • 1. Oferta económica
    • 2.A.1. Mejoras. Gestor usuarios. Asignación permisos
    • 2.A.2. Mejoras. Gestor usuarios. Definición roles y/o permisos
    • 2.A.3. Mejoras. Gestor usuarios. Definición caducidad claves acceso
    • 2.B.1. Mejoras. Gestor listas y contactos. Bases de datos niveles privacidad
    • 2.B.2. Mejoras. Gestor listas y contactos. Definición listas privadas
    • 2.B.3. Mejoras. Gestor listas y contactos. Campos personalizados diferentes roles
    • 2.C.1. Mejoras. Gestor plantillas y envíos. Drag & drop
    • 2.C.2. Mejoras. Gestor plantillas y envíos. División visual bloques información
    • 2.C.3. Mejoras. Gestor plantillas y envíos. Botones gráficos de acción
    • 2.C.4. Mejoras. Gestor plantillas y envíos. Previsualizador plantillas
    • 2.D.1. Mejoras. Gestor formularios. Inclusión campos personalizados
    • 2.D.2. Mejoras. Gestor formularios. Formularios específicos RRSS
    • 2.E.1. Mejoras. Redes Sociales. Inclusión Compartir
    • 2.E.2. Mejoras. Redes Sociales. Vídeos de Youtube y Vimeo
    • 2.F.1. Mejoras. Estadísticas. Gráficas por segmentos de usuarios
    • 2.F.2. Mejoras. Estadísticas. Gráficas curvas de aperturas según horas del día
    • 2.F.3. Mejoras. Estadísticas. Comparativa estadísticas
    • 2.F.4. Mejoras. Estadísticas. Exportación datos estadísticos
    • 2.G.1. Mejoras servicios básicos. Obtención estadísticas asociadas a una campaña
    • 2.G.2. Mejoras servicios básicos. Forzar proceso validación correo

Documentos y enlaces publicados del expediente

Documento
Documentos adicionales a publicar

Nota fe de erratas y ampliación plazo

Descargar

Pliego técnico

Pliego técnico

Descargar

Documentos adicionales a publicar

Memoria justificativa

Descargar

Pliego administrativo

Pliego administrativo

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Anuncios de licitación publicados

  • Anuncio de licitación

    Publicado el 08/07/2024 a las 09:51

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  • Anuncio de pliegos

    Publicado el 08/07/2024 a las 09:52

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  • Anuncio de licitación

    Publicado el 18/07/2024 a las 14:31

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  • Anuncio de pliegos

    Publicado el 18/07/2024 a las 14:34

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  • Anuncio de pliegos

    Publicado el 18/07/2024 a las 14:34

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  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 31/07/2024 a las 14:58

  • Anuncio de licitación

    Publicado el 05/08/2024 a las 12:52

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  • Anuncio de licitación

    Publicado el 05/08/2024 a las 12:52

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  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 20/08/2024 a las 13:33

  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 23/08/2024 a las 12:03

  • Anuncio de adjudicación

    Publicado el 26/08/2024 a las 15:25

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  • Anuncio de documento descriptivo

    Publicado el 26/08/2024 a las 15:28

Para poder formular preguntas debe estar previamente registrado, o bien manifestar el interés mediante la inscripción de una solicitud
Buenas tardes, Soy Jaime González, les escribo de la empresa DEYDE DATACENTRIC, encantado de saludarles. Nos gustaría presentarnos a la licitación EXP: SP23-00682 ya que pensamos que a nivel de funcionalidad de la plataforma y servicio cumplimos todos los requisitos. Trabajamos con clientes como NESTLÉ, ALLIANZ, CATALANA OCCIDENTE u OGILVY que utilizan nuestra plataforma y servicios de emailmarketing. Hemos visto en el pliego que es requisito obligatorio el ENS Nivel Medio, nosotros no contamos con esta certificación y nos gustaría saber si aún no disponiendo de ella nos podemos presentar a la licitación, o saber si es condición obligatoria para presentarse. Contamos con la ISO 9001 Sistema de Gestión de Calidad, la ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental y la ISO 27001 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. También estamos en proceso de obtención de la ISO 27701 Sistema de Gestión de la Información de Privacidad (para septiembre). Esperamos su pronta respuesta ya que se terminan los plazos para presentar oferta. Muchas gracias y que tengan muy buena tarde. Un saludo
Enviada

17/jul/2024

Contestada

18/jul/2024

Buenos días, Madrid Destino y aquellos proveedores con los que se relacione y que deban gestionar información digital, como es el caso de este procedimiento, están obligados al cumplimiento del ENS, el cuál se regula por el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2022-7191 Aunque 27001 y ENS tienen muchos aspectos en común, especialmente en la parte operacional, la gran diferencia entre uno y otro es precisamente la base legal del ENS a la que hacemos mención y que no tiene 27001. Debido a esto, 27001 no es admisible como alternativa. Sin embargo, tal y como se especifica en el PCAP en el apartado 13 del Anexo I "Habilitación empresarial", es posible presentar y es admisible, un compromiso firmado digitalmente por parte del licitador y una entidad certificadora con fecha anterior a la presentación de la oferta, de estar en proceso de certificación, con un plazo máximo para su obtención de 12 meses desde la firma del contrato. Gracias, un saludo. Madrid Destino