SP23-00682

Servicios de plataforma de email marketing para Madrid Destino

Importe de licitación (sin impuestos)

51.960,00 EUR

Estado Formalizado

Periodo de solicitudes

08/jul/2024 12:00 - 29/jul/2024 23:59

Entidad Madrid Destino

Órgano de contratación

Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.

Tipo de Contrato	Servicios
Tipo de Procedimiento	Abierto simplificado
SARA	No
Valor estimado sin impuestos	102.960,00 EUR
Código CPV	79340000-9 Servicios de publicidad y de marketing 79341200-8 Servicios de gestión publicitaria 79342100-4 Servicios de marketing directo 79342310-9 Servicios de encuesta a clientes 79342321-9 Programa de fidelización del cliente

Forma de presentación

Estructura de la oferta

Sobre AB
- 1. ROLECE
- 2. Compromiso de adscripción de medios
- 3. Otra documentación (Solvencia con medios externos, compromiso UTE, empresas vinculadas, etc.)
- 4. Oferta criterios no valorables en cifras o porcentajes
Sobre C
- 1. Oferta económica
- 2.A.1. Mejoras. Gestor usuarios. Asignación permisos
- 2.A.2. Mejoras. Gestor usuarios. Definición roles y/o permisos
- 2.A.3. Mejoras. Gestor usuarios. Definición caducidad claves acceso
- 2.B.1. Mejoras. Gestor listas y contactos. Bases de datos niveles privacidad
- 2.B.2. Mejoras. Gestor listas y contactos. Definición listas privadas
- 2.B.3. Mejoras. Gestor listas y contactos. Campos personalizados diferentes roles
- 2.C.1. Mejoras. Gestor plantillas y envíos. Drag & drop
- 2.C.2. Mejoras. Gestor plantillas y envíos. División visual bloques información
- 2.C.3. Mejoras. Gestor plantillas y envíos. Botones gráficos de acción
- 2.C.4. Mejoras. Gestor plantillas y envíos. Previsualizador plantillas
- 2.D.1. Mejoras. Gestor formularios. Inclusión campos personalizados
- 2.D.2. Mejoras. Gestor formularios. Formularios específicos RRSS
- 2.E.1. Mejoras. Redes Sociales. Inclusión Compartir
- 2.E.2. Mejoras. Redes Sociales. Vídeos de Youtube y Vimeo
- 2.F.1. Mejoras. Estadísticas. Gráficas por segmentos de usuarios
- 2.F.2. Mejoras. Estadísticas. Gráficas curvas de aperturas según horas del día
- 2.F.3. Mejoras. Estadísticas. Comparativa estadísticas
- 2.F.4. Mejoras. Estadísticas. Exportación datos estadísticos
- 2.G.1. Mejoras servicios básicos. Obtención estadísticas asociadas a una campaña
- 2.G.2. Mejoras servicios básicos. Forzar proceso validación correo

Documentos y enlaces publicados del expediente

Documento
Documentos adicionales a publicar Nota fe de erratas y ampliación plazo	Descargar
Pliego técnico Pliego técnico	Descargar
Documentos adicionales a publicar Memoria justificativa	Descargar
Pliego administrativo Pliego administrativo	Descargar

Anuncios de licitación publicados

Anuncio de licitación

Publicado el 08/07/2024 a las 09:51
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Anuncio de pliegos

Publicado el 08/07/2024 a las 09:52
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Anuncio de licitación

Publicado el 18/07/2024 a las 14:31
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Anuncio de pliegos

Publicado el 18/07/2024 a las 14:34
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Anuncio de pliegos

Publicado el 18/07/2024 a las 14:34
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Anuncio de documento descriptivo

Publicado el 31/07/2024 a las 14:58
Anuncio de licitación

Publicado el 05/08/2024 a las 12:52
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Anuncio de licitación

Publicado el 05/08/2024 a las 12:52
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Anuncio de documento descriptivo

Publicado el 20/08/2024 a las 13:33
Anuncio de documento descriptivo

Publicado el 23/08/2024 a las 12:03
Anuncio de adjudicación

Publicado el 26/08/2024 a las 15:25
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Anuncio de documento descriptivo

Publicado el 26/08/2024 a las 15:28
Anuncio de formalización

Publicado el 23/09/2024 a las 11:14
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Para poder formular preguntas debe estar previamente registrado, o bien manifestar el interés mediante la inscripción de una solicitud

Buenas tardes, Soy Jaime González, les escribo de la empresa DEYDE DATACENTRIC, encantado de saludarles. Nos gustaría presentarnos a la licitación EXP: SP23-00682 ya que pensamos que a nivel de funcionalidad de la plataforma y servicio cumplimos todos los requisitos. Trabajamos con clientes como NESTLÉ, ALLIANZ, CATALANA OCCIDENTE u OGILVY que utilizan nuestra plataforma y servicios de emailmarketing. Hemos visto en el pliego que es requisito obligatorio el ENS Nivel Medio, nosotros no contamos con esta certificación y nos gustaría saber si aún no disponiendo de ella nos podemos presentar a la licitación, o saber si es condición obligatoria para presentarse. Contamos con la ISO 9001 Sistema de Gestión de Calidad, la ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental y la ISO 27001 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. También estamos en proceso de obtención de la ISO 27701 Sistema de Gestión de la Información de Privacidad (para septiembre). Esperamos su pronta respuesta ya que se terminan los plazos para presentar oferta. Muchas gracias y que tengan muy buena tarde. Un saludo

Enviada

17/jul/2024

Contestada

18/jul/2024

Buenos días, Madrid Destino y aquellos proveedores con los que se relacione y que deban gestionar información digital, como es el caso de este procedimiento, están obligados al cumplimiento del ENS, el cuál se regula por el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2022-7191 Aunque 27001 y ENS tienen muchos aspectos en común, especialmente en la parte operacional, la gran diferencia entre uno y otro es precisamente la base legal del ENS a la que hacemos mención y que no tiene 27001. Debido a esto, 27001 no es admisible como alternativa. Sin embargo, tal y como se especifica en el PCAP en el apartado 13 del Anexo I "Habilitación empresarial", es posible presentar y es admisible, un compromiso firmado digitalmente por parte del licitador y una entidad certificadora con fecha anterior a la presentación de la oferta, de estar en proceso de certificación, con un plazo máximo para su obtención de 12 meses desde la firma del contrato. Gracias, un saludo. Madrid Destino

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